PELANGGARAN HAK KONSUMEN ATAS KESEHATAN (STUDI PENJUALAN PAKAIAN BEKAS DI KOTA YOGYAKARTA)

Oleh: OGIE NUGGRAHA

Abstrak:

Pakaian bekas menjadi alternatif bagi konsumen untuk mendapatkan pakaian yang bermerek dengan harga murah yang tanpa disadari akan berimbas kepada kesehatan konsumen. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisa (1) Perlindungan hukum yang diberikan Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Yogyakarta atas penjualan Pakaian bekas (2) Tanggung jawab pelaku usaha atas penjualan pakaian bekas yang merugikan kesehatan konsumen dan (3) Peran LKY dalam memberikan pendidikan kepada konsumen di Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan jenis Penelitian yuridis sosiologis. Metode pengumpulan data primer dilakukan dengan wawancara dan pengumpulan data sekunder dilakukan dengan studi pustaka. Keseluruhan data di analisis secara deskriptif. Hasil penelitian ini adalah perlindungan hukum yang diberikan Dinas perindustrian dan Perdagangan Kota Yogyakarta atas penjualan pakaian bekas yaitu memanggil pihak yang bersengketa kemudian akan diberikan pilihan hukum cara penyelesaian sengketa diantaranya, konsiliasi, mediasi dan arbitrase. Tanggung jawab yang diberikan pelaku usaha atas penjualan pakaian bekas yang merugikan konsumen hampir tidak ada pertanggung jawaban. Beberapa faktor yang mempengaruhi yaitu murah nya harga pakaian, keyakinan atas tidak ada keluhan konsumen selama 5-10 tahun mereka berdagang pakaian bekas, belum ada sosialisasi aturan larangan penjualan pakaian bekas. Peran LKY dalam memberikan pendidikan kepada konsumen di Yogyakarta dengan menggunakan metode sosialisasi.

Kata Kunci: Perlindungan Konsumen, Pakaian Bekas