TINJAUAN YURIDIS PERAN DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KABUPATEN SLEMAN DALAM MELINDUNGI KONSUMEN

Oleh Karina Raiza Abubakar dan Norma Sari

Abstrak:

Konsumen merupakan pihak yang lemah dan sering dirugikan oleh pelaku usaha yang curang. Pemerintah adalah perangkat daerah yang berperan penting dalam mengurus kegiatan perdagangan. Tujuan penelitian yaitu untuk mengetahui: (i) bentuk perlindungan hukum Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Sleman dalam melindungi konsumen (ii) hambatan Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Sleman dalam melindungi konsumen (iii) model kemitraan yang bekerja sama dengan Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Sleman dengan lembaga lain dalam melindungi konsumen. Penelitian ini adalah penelitian yuridis empiris. Data yang digunakan di penelitian ini adalah data primer dan data sekunder berupa bahan hukum primer, sekunder dan tersier. Data primer yaitu dengan melakukan wawancara, observasi dan data sekunder yaitu data yang didapatkan dari hasil pengumpulan dokumen atau arsip yang berhubungan dengan penelitian yang diteliti. Penelitian ini menunjukan peran Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Sleman dalam melindungi konsumen dengan melakukan pembinaan berupa sosialisasi dan pengawasan berupa sidak terhadap produk dan alat-alat berdagang sekaligus memantau kegiatan perdagangan pelaku usaha. Hambatan yang dialami Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Sleman dalam melindungi konsumen adalah kurangnya Sumber Daya Manusia dan Ketidakpatuhan pelaku usaha terhadap peraturan. Model kemitraan yang bekerja sama dengan Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Sleman dalam melindungi kosnumen adalah Ombdusman dan Lembaga lain berdasarkan laporan atau keluhan dari pihak yang melaporkan.

Kata kunci: Perlindungan Konsumen, Dinas Perindustrian dan Perdagangan