ANALISIS KEMAMPUAN DAN KEMAUAN PASIEN MEMBAYAR BIAYA PERAWATAN SALURAN AKAR DI KLINIK GIGI R PLUS BABARSARI

Oleh: Tri Andriyani, Triyani Marwati

Abstrak:

Klinik gigi merupakan sarana kesehatan gigi dan mulut yang diberikan kepada masyarakat. Jumlah rata-rata angka kunjungan pasien di Klinik Gigi R Plus dalam satu bulan mencapai 272 orang. Seiring dengan tingginya jumlah kujungan pasien, Klinik Gigi R  Plus berencana untuk melakukan pengembangan klinik dengan melakukan penambahan ruang perawatan, dengan adanya pengembangan  ini dimungkinkan terjadi perubahan tarif karena tingkat kebutuhan operasional akan semakin meningkat. Penelitian ini bersifat deskriptif kuantitatif menggunakan rancangan cross sectional. Lokasi penelitian dilaksanakan di Klinik Gigi R Plus Babarsari. Instrumen penelitian yang digunakan berupa kuesioner. Jumlah sampel yang diteliti sebanyak 62 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemampuan pasien membayar biaya perawatan  saluran akar cukup  tinggi dengan  rata-rata sebesar Rp. 540.155 demikian juga dengan tingkat kemauan pasien membayar biaya perawatan saluran akar yang cukup tinggi dengan rata-rata sebesar Rp 225.806. Kemampuan dan  kemauan  pasien  membayar  biaya perawatan  saluran  akar cukup tinggi sehingga Klinik Gigi R  Plus dapat menaikkan tarif guna peningkatan  kualitas pelayanan yang lebih baik.

Kata Kunci: Kemampuan membayar dan kemauan membayar